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品牌保障

多年來,青島泰六橡膠有限公司一直致力于向用戶提供優(yōu)質(zhì)橡膠輸送帶產(chǎn)品及時的售前、售中、售后服務(wù):
公司擁有自己的工廠、設(shè)計室及銷售部門,公司一直重視產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意一直是我們品牌做好做大的重要支撐,以下是我公司對客戶售后服務(wù)的項目、承諾以及售后服務(wù)流程圖。

基本服務(wù):

1、客戶購買輸送帶,我們提供完整的操作說明書及視頻講解說明,通常情況下免費上門安裝調(diào)試。

2、免費給客戶相關(guān)維護人員進行講解、培訓(xùn),以保障日后機械正常運作。 

我們承諾:

1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

2、在接到產(chǎn)品故障信息后,七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。

3、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。

4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5、供應(yīng)我廠生產(chǎn)的所有機械零部件,并給予技術(shù)指導(dǎo)。

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